«Le Projet 5.0 de Magneti Marelli Parts & Services représente notre engagement ferme à mener le marché indépendant de l'après-vente automobile vers de nouveaux horizons numériques. Nous sommes conscients que l'innovation n'est pas seulement un choix, mais plutôt un besoin fondamental pour rester pertinent et compétitif dans un panorama en constante évolution. Avec le projet 5.0, nous redéfinissons l'approche de notre entreprise et, dans le même temps, notre mentalité. Cette initiative incarne notre vision d'un avenir dans lequel la technologie, associée à la simplification des processus, crée une valeur tangible pour nos partenaires commerciaux.

Cette nouvelle ère de collaboration numérique représente un engagement envers nos fournisseurs et nos clients, un engagement à les guider dans un scénario de plus en plus numérisé et complexe. Nous sommes ravis de partager avec vous nos progrès en matière d'amélioration de l'efficacité, de personnalisation et de service à la clientèle de premier ordre. L'avenir est digital, et le projet 5.0 est notre voie pour y parvenir.»

- Stefano Sancassani, CEO

«Le Projet 5.0 représente un changement de culture d'entreprise. Grâce à la révision et à la digitalisation des processus, ainsi qu'au partage efficace de l'information, nous visons une meilleure efficacité interne, une meilleure expérience pour nos clients et une durabilité accrue. Grâce à la mise en œuvre de solutions de dernière génération, y compris l'intelligence artificielle générative, nous simplifions la logistique, augmentons la vitesse de réaction aux changements du marché et renforçons les relations avec nos partenaires commerciaux. L'initiative ne se limite pas à l'optimisation des flux commerciaux, mais vise également à créer un environnement de collaboration et de communication entre les personnes qui facilite leurs tâches quotidiennes. Nous adoptons la transformation digitale comme une nécessité afin de renforcer notre rôle sur le marché et de nous positionner comme un partenaire encore plus fiable et innovant.»

- Franco Ortelli, Head of EMEA

«Dans notre recherche d'une digitalisation accrue et d'une transformation des processus d'entreprise, nous reconnaissons l'importance de relever un certain nombre de défis potentiels. Nous avons adopté une approche globale afin de garantir la résilience de notre processus de transformation. Nous diversifions nos solutions technologiques afin d'atténuer la dépendance à l'égard de plateformes uniques. En outre, nous nous concentrons sur la sécurité de l'information, en investissant dans des solutions avancées pour protéger les données et les processus de l'entreprise. Ces solutions seront mises en œuvre de manière progressive et prudente, afin de minimiser autant que possible l'impact sur nos clients, d'optimiser l'expérience client et de garantir une qualité de service optimale tout au long du processus de transformation. Pour soutenir notre équipe dans ce processus de changement, nous proposons des programmes de formation continue afin de garantir que les compétences de nos employés restent en phase avec les dernières évolutions digitales. L'amélioration de l'expérience client, l'optimisation/transformation des processus de base et l'amélioration du modèle d'entreprise sont les objectifs que nous visons à travers ce projet.»

- Roberto Madotto, Global Head of IT